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POLÍTICA DE ENTREGAS, DEVOLUCIONES y RECLAMACIONES
Denominación Social: Caribbean Nature Inc. (en adelante LA COMPAÑÍA)
Nombre Comercial: Caribbean Nature
Domicilio Social: Avda . Balboa, Plaza Technology, Oficina 311C, Ciudad de Panama. Panamá
Teléfono: (+507) 263 8386 – (+507) 263 9690
e-Mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Nombre de dominio: www.caribbeannature.com


POLÍTICA DE ENTREGAS:

COMPRAS ONLINE: Si usted ha adquirido una membresía BRONCE o PLATA via on line, recibirá un aviso de confirmación de pago en el momento del cargo en su tarjeta.

Dentro de las 24 horas de efectuado el pago si es de lunes a jueves y 72 horas si es de viernes a domingo, usted recibirá un correo electrónico con el certificado de membresía a su nombre para imprimirlo y las instrucciones y códigos de activación de cada uno de los programas que incluye su membresía.

COMPRAS DIRECTAS a través de nuestros agentes: En este caso nuestros agentes le harán entrega de su Certificado de Membresía con los códigos de activación y también le entregarán el recibo de su pago junto con el contrato correspondiente.


DEVOLUCIONES:

Debe tener en cuenta que una vez que le enviemos o entreguemos a usted los códigos de activación de su membresía, ya está fuera de nuestro alcance anularlos porque estos programas son administrados por compañías ajenas a nosotros. Por lo tanto una vez enviados o entregados los códigos de activación no se aceptarán devoluciones incluso aunque usted no haya utilizado su membresía lo cual nos resulta imposible de verificar.


RECLAMACIONES:

Usted puede efectuar cualquier reclamación a nuestro departamento de Asistencia al Cliente, email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y estaremos encantados de atenderlo. Si las reclamaciones son relativas a alguno de los programas incluidos en su membresía deberá dirigir su reclamación al correo o teléfono indicado en cada uno de los programas
 


Revision 1.5 de 21 marzo 2015